Hop til hovedindhold

Dine afregningsperioder - private kunder

Som kunde bliver du afregnet på forskellig vis afhængig af, hvilke forbrugsarter du har.

 

Fra den 1. december 2024 har Forsyningen Elhandel indført obligatorisk månedsafregning efter det faktiske forbrug uden aconto. Læs mere. 

 

Fra 1. januar 2024 har Frederikshavn Varme A/S indført obligatorisk månedsafregning efter det faktiske forbrug uden aconto. Her vil du også blive opkrævet for de øvrige forbrugsarter, som vand, spildevand, renovation mv. Som varmekunde modtager du ikke længere årsopgørelse.

 

Modtager du kun vand, spildevand, renovation fra Frederikshavn Forsyning, vil du som udgangspunkt modtage 2 acontorater. Det er vigtigt at påpege, at du over året ikke betaler mere, selvom acontoraterne ændres til 2 rater, men beløbet på de 2 rater bliver selvfølgelig større end ved 6 rater, som kun uddeles over 2 gange årligt i stedet for 6. 

 

Modtager du 2 acontorater, vil du modtage en årsafregning, som følger kalenderåret.

 

Modtager du kun vand, spildevand og renovation har du  mulighed for at blive afregnet månedsvis uden aconto. 

 

Læs mere om månedsafregning

 

Skift til månedsafregning

 12 afregninger                                                    

 

Afregnings-

periode

 

Betalings-

dato

1/1 - 31/1  

3. marts             

1/2 - 28/2   1. april
1/3 - 31/3   1. maj
1/4 - 20/4   2. juni
1/5 - 31/5   1. juli
1/6 - 20/6   1. august
1/7 - 31/7  

1. september 

1/8 - 31/8   1. oktober
1/9 - 30/9   3. november
1/10 - 31/10   1. december
1/11 - 30/11   2. januar 
1/12 - 31/12   2. februar

 

2 rater

 

Betalings-

periode

Betalings-

dato

Afregning og 1. acontorate

1. januar - 30. juni 3. marts 2025            
2. acontorate 1. juli - 31. december 1. september 2025

 

Priser 2025

 

Her får du overblik over de vigtigste priser på de fem områder Affald, Vand, Varme, El og Spildevand. Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i priser og vilkår.

 

Affald

 

Elhandel

 

Vand

 

Spildevand

 

Varme

 

Gebyr

Elinord  Se tidligere priser

 

Find din regning i minForsyning

Fra den 1. januar 2024 modtager du som privatperson ikke længere dine regningsbilag vedhæftet din betalingsoversigt fra Betalingsservice.

På betalingsoversigten vil der stadig fremgå forbrugsadresse og det totale beløb, men selve regningen finder du fremover i Forsyningens selvbetjeningsportal minForsyning under fanen Regninger.

Har du tilmeldt din regning Betalingsservice, bliver regningen betalt som vanligt.

Du kan tilmelde mailadvisering på minForsyning, så modtager du en mail, når der er en ny regning tilgængelig. Husk at opdatere dine kontaktoplysninger i minForsyning under Min profil.

Grafik af skærm minForsyning

Forstå din regning

Det kan være vanskeligt at tyde din regning.
I vores vejledninger nedenfor gennemgår vi dine regninger på forsyningsarterne el, vand, varme og affald.

Regnskab

Betalingsservice

Hvis du tilmelder din regning til Betalingsservice, så bliver den hverken betalt for tidligt eller for sent. Du slipper også for at stå i kø på posthuset eller i banken.

Det er en god ide at have dit girokort fremme, når du tilmelder regningen til Betalingsservice, da du skal bruge oplysninger fra dette, når du tilmelder dig.

Betalingsservice logo

Din regning kan havne i spam-filtret eller uønsket mail

Har du valgt at modtage din regning fra Forsyningen via mail, skal du være opmærksom på, at mailen kan ende som uønsket mail eller i dit spam-filter.

Vi oplever problemet hos flere e-mail tjenester, men da mange af vores kunder har en Gmail-konto, har vi lavet en vejledning til Gmail brugere, så din mail fra Forsyningen lander rigtigt i din indbakke.

Du kan også modtage regningen i din e-Boks. Her skal du klikke på ”Afsendere” nederst og vælge ”Private virksomheder”. Frederikshavn Forsyning fremgår på listen under ”El og forsyning”.

Hænder der taster på tastatur på bærbar PC