Teknisk fejl giver udfordring for regninger for december 2023

Grundet en teknisk fejl har vi desværre været nødsaget til at tilbageføre regninger for december måned og gensende disse på ny. Det gør sig gældende for både privat – og erhvervskunder.

Har du tilmeldt din regning til Betalingsservice, har du ikke modtaget hverken advisering på mail eller har kunnet åbne regningen i minForsyning. Fejlen er nu rettet, og der vil være en ny regning tilgængelig fra onsdag den 24. januar 2024.

Har du ikke tilmeldt din regning til Betalingsservice, vil du desværre modtage regningen to gange. Beløbet på regningerne er det samme med forskellige regningsnumre.

Det er den regning, du har modtaget sidst, du skal betale, men har du allerede sendt den første regning til betaling, er dette uden betydning.

Vi beklager de gener, det må medføre.