Giv praj – giv lys
Der er mange måder at sige det på …
- Vi vil så gerne, at du gør det elektronisk.
Tiden er ikke længere til, at Forsyningens dygtige elektrikere kører rundt på kommunale veje og stier for at kontrollere, at der er lys i alle vores 17.000 gadelamper.
Derfor har vi brug for DIN hjælp til at guide os hen, hvor en gadelampe blinker, eller hvor en lampe er gået helt ud.
Det er ganske let
Her på hjemmesiden kan du give os besked ved at udfylde formularen.
Har du din smartphone med på gåturen en mørk aften, og kommer du forbi en defekt gadelampe, kan du benytte Frederikshavn Kommunes app Giv et Praj. Du kan downloade app’en til både iPhone og Android der, hvor du normalt henter dine apps. Send et praj lige dér, hvor en gadelampe er defekt, og app’en registrerer din position.
Om du benytter den ene eller anden mulighed, får Forsyningen besked den næstkommende arbejdsdag, og vi udbedrer fejlen hurtigst muligt.
Er hele gaden mørklagt?
Registrerer du, at en hel gade eller et større område er helt uden gadelys, er der tale om en større fejl. Det kan skyldes fejl i vores egne installationer, eller måske drejer det sig om en graveskade, hvor et kabel er gravet over.
Denne type fejl skal vi af sikkerhedsmæssige hensyn have løst hurtigt.
Ring til vores hovednummer 9829 9000 og tast 1 for at blive stillet om til vagten, der tager telefonen uden for vores åbningstid - 365 dage om året.
Sig det elektronisk
Der er mange måde at gøre os opmærksom på defekte gadelamper. Billedet herunder viser en af mulighedene, men vi vil meget gerne have dit praj elektronisk. Har du ikke pc eller mobiltelefon, så grib telefonen og ring til vores Kundeservice tlf. 9829 9000 i åbningstiden, som er
mandag – torsdag fra kl. 09.00 – 15.00 og fredag fra kl. 09.00 – 12.00.
Muligheden for elektronisk indberetning har eksisteret i flere år, og i 2020 modtog Forsyningen 1.032 digitale henvendelser om fejl på vejbelysning.
Flere nyheder
01-06-2023
Stigende priser bremser ikke den grønne omstilling
Onsdag den 31. maj blev der afholdt generalforsamling i Frederikshavn Forsyning A/S, hvor årsberetningen for 2022 blev fremlagt ...
Læs mere30-05-2023
Åbningstider den 5. juni
SÅDAN HOLDER GENBRUGSPLADSERNE ÅBENT
I Skagen, Ravnshøj og Sæby har genbrugspladserne åbent til kl. 16 ...
15-05-2023
Forsyningen har lukket fredag den 19. maj
Ring tlf. 9829 9000, hvis du konstaterer brud og fejl på el-, vand-, varme- eller kloakforsyningen. Genbrugspladserne ...
Læs mere25-04-2023
Åbningstider 1. maj
Forsyningen holder lukket - også for telefonerne. Ring tlf. 9829 9000, hvis du konstaterer brud og fejl på el-, vand- ...
Læs mere18-04-2023
Termografering af fjernvarmenettet
Fra den 18. april termograferer Frederikshavn Varme A/S fjernvarmenettet. Frederikshavn Varme har ma ...
Læs mere15-03-2023
Vores fjernvarmekunder er fortsat ikke berettigede til varmecheck
Der er åbnet for en supplerende ansøgningsrunde for at få udbetalt varmecheck. Var din ejendom pr. 1. januar 2022 til ...
Læs mere09-03-2023
Fremtidens grønne varmeproduktion
Etableringen af biomasseanlæg skal bidrage til den grønne omstilling i Frederikshavn. Forsyningen har undersøgt flere ...
Læs mere09-02-2023
Positiv prisændring på varmen i Frederikshavn
Pr. 1. marts 2023 nedjusterer Frederikshavn Varme A/S prisen på fjernvarme. For en periode har priserne på el og gas ...
Læs mere21-12-2022
Husk at opdatere dine kontaktoplysninger - og følg dit varmeforbrug
Som kunde hos Forsyningen er det vigtigt, at de kontaktoplysninger vi har på dig, er korrekte. Sørg derfor f ...
Læs mere19-12-2022
Klar - parat - sorterings-start!
Den 1. januar 2023 lyder startskuddet til den nye affaldsordning i Frederikshavn Kommune. Du har nu fået dine nye affaldsbehold ...
Læs mere