Giv praj – giv lys

    Der er mange måder at sige det på …
    - Vi vil så gerne, at du gør det elektronisk.

    Tiden er ikke længere til, at Forsyningens dygtige elektrikere kører rundt på kommunale veje og stier for at kontrollere, at der er lys i alle vores 17.000 gadelamper.

    Derfor har vi brug for DIN hjælp til at guide os hen, hvor en gadelampe blinker, eller hvor en lampe er gået helt ud.

    Det er ganske let

    Her på hjemmesiden kan du give os besked ved at udfylde formularen.

    Har du din smartphone med på gåturen en mørk aften, og kommer du forbi en defekt gadelampe, kan du benytte Frederikshavn Kommunes app Giv et Praj. Du kan downloade app’en til både iPhone og Android der, hvor du normalt henter dine apps. Send et praj lige dér, hvor en gadelampe er defekt, og app’en registrerer din position.

    Om du benytter den ene eller anden mulighed, får Forsyningen besked den næstkommende arbejdsdag, og vi udbedrer fejlen hurtigst muligt.

    Er hele gaden mørklagt?

    Registrerer du, at en hel gade eller et større område er helt uden gadelys, er der tale om en større fejl. Det kan skyldes fejl i vores egne installationer, eller måske drejer det sig om en graveskade, hvor et kabel er gravet over.

    Denne type fejl skal vi af sikkerhedsmæssige hensyn have løst hurtigt.

    Ring til vores hovednummer 9829 9000 og tast 1 for at blive stillet om til vagten, der tager telefonen uden for vores åbningstid - 365 dage om året.

    Sig det elektronisk

    Der er mange måde at gøre os opmærksom på defekte gadelamper. Billedet herunder viser en af mulighedene, men vi vil meget gerne have dit praj elektronisk. Har du ikke pc eller mobiltelefon, så grib telefonen og ring til vores Kundeservice tlf. 9829 9000 i åbningstiden, som er
    mandag – torsdag fra kl. 09.00 – 15.00 og fredag fra kl. 09.00 – 12.00.

    Muligheden for elektronisk indberetning har eksisteret i flere år, og i 2020 modtog Forsyningen 1.032 digitale henvendelser om fejl på vejbelysning.

    Flere nyheder

    01-06-2023

    Stigende priser bremser ikke den grønne omstilling

    Onsdag den 31. maj blev der afholdt generalforsamling i Frederikshavn Forsyning A/S, hvor årsberetningen for 2022 blev fremlagt ...

    Læs mere

    30-05-2023

    Åbningstider den 5. juni

    SÅDAN HOLDER GENBRUGSPLADSERNE ÅBENT
    I Skagen, Ravnshøj og Sæby har genbrugspladserne åbent til kl. 16 ...

    Læs mere

    15-05-2023

    Forsyningen har lukket fredag den 19. maj

    Ring tlf. 9829 9000, hvis du konstaterer brud og fejl på el-, vand-, varme- eller kloakforsyningen. Genbrugspladserne ...

    Læs mere

    25-04-2023

    Åbningstider 1. maj

    Forsyningen holder lukket - også for telefonerne. Ring tlf. 9829 9000, hvis du konstaterer brud og fejl på el-, vand- ...

    Læs mere

    18-04-2023

    Termografering af fjernvarmenettet

    Fra den 18. april termograferer Frederikshavn Varme A/S fjernvarmenettet. Frederikshavn Varme har ma ...

    Læs mere

    15-03-2023

    Vores fjernvarmekunder er fortsat ikke berettigede til varmecheck

    Der er åbnet for en supplerende ansøgningsrunde for at få udbetalt varmecheck. Var din ejendom pr. 1. januar 2022 til ...

    Læs mere

    09-03-2023

    Fremtidens grønne varmeproduktion

    Etableringen af biomasseanlæg skal bidrage til den grønne omstilling i Frederikshavn. Forsyningen har undersøgt flere ...

    Læs mere

    09-02-2023

    Positiv prisændring på varmen i Frederikshavn

    Pr. 1. marts 2023 nedjusterer Frederikshavn Varme A/S prisen på fjernvarme. For en periode har priserne på el og gas ...

    Læs mere

    21-12-2022

    Husk at opdatere dine kontaktoplysninger - og følg dit varmeforbrug

    Som kunde hos Forsyningen er det vigtigt, at de kontaktoplysninger vi har på dig, er korrekte. Sørg derfor f ...

    Læs mere

    19-12-2022

    Klar - parat - sorterings-start!

    Den 1. januar 2023 lyder startskuddet til den nye affaldsordning i Frederikshavn Kommune. Du har nu fået dine nye affaldsbehold ...

    Læs mere