Giv praj – giv lys

    Der er mange måder at sige det på …
    - Vi vil så gerne, at du gør det elektronisk.

    Tiden er ikke længere til, at Forsyningens dygtige elektrikere kører rundt på kommunale veje og stier for at kontrollere, at der er lys i alle vores 17.000 gadelamper.

    Derfor har vi brug for DIN hjælp til at guide os hen, hvor en gadelampe blinker, eller hvor en lampe er gået helt ud.

    Det er ganske let

    Her på hjemmesiden kan du give os besked ved at udfylde formularen.

    Har du din smartphone med på gåturen en mørk aften, og kommer du forbi en defekt gadelampe, kan du benytte Frederikshavn Kommunes app Giv et Praj. Du kan downloade app’en til både iPhone og Android der, hvor du normalt henter dine apps. Send et praj lige dér, hvor en gadelampe er defekt, og app’en registrerer din position.

    Om du benytter den ene eller anden mulighed, får Forsyningen besked den næstkommende arbejdsdag, og vi udbedrer fejlen hurtigst muligt.

    Er hele gaden mørklagt?

    Registrerer du, at en hel gade eller et større område er helt uden gadelys, er der tale om en større fejl. Det kan skyldes fejl i vores egne installationer, eller måske drejer det sig om en graveskade, hvor et kabel er gravet over.

    Denne type fejl skal vi af sikkerhedsmæssige hensyn have løst hurtigt.

    Ring til vores hovednummer 9829 9000 og tast 1 for at blive stillet om til vagten, der tager telefonen uden for vores åbningstid - 365 dage om året.

    Sig det elektronisk

    Der er mange måde at gøre os opmærksom på defekte gadelamper. Billedet herunder viser en af mulighedene, men vi vil meget gerne have dit praj elektronisk. Har du ikke pc eller mobiltelefon, så grib telefonen og ring til vores Kundeservice tlf. 9829 9000 i åbningstiden, som er
    mandag – torsdag fra kl. 09.00 – 15.00 og fredag fra kl. 09.00 – 12.00.

    Muligheden for elektronisk indberetning har eksisteret i flere år, og i 2020 modtog Forsyningen 1.032 digitale henvendelser om fejl på vejbelysning.

    Flere nyheder

    21-09-2022

    Ændret procedure for frakobling af naturgas

    Vigtig information til nye og kommende fjernvarmekunder i Kilden Forsyningen har i projektets start indgået aftale me ...

    Læs mere

    14-09-2022

    Regeringens udspil på energi-området

    Forsyningen følger op på det udspil, Regeringen har præsenteret på pressemøde den 14. september og vil arbejde ud fra de retnin ...

    Læs mere

    13-09-2022

    Stigende energipriser skaber ny mulighed for Forsyningens kunder

    Frederikshavn Forsyning giver nu kunderne tilbud om månedsafregning for varme- og vandforbrug. I denne tid, som bærer ...

    Læs mere

    31-08-2022

    Elprisernes betydning for din elregning lige nu

    Har de høje elpriser betydning for din regning lige nu? Svaret er NEJ, hvis du har valgt vores Stabil-El eller Miljø-EL. ...

    Læs mere

    30-08-2022

    Fjernvarmeprisen stiger i løbet af efteråret

    I Frederikshavn stiger den variable del af fjernvarmeprisen tre gange i løbet af efteråret. Årsagen til stigningerne skyldes de ...

    Læs mere

    16-08-2022

    Hold øje med din e-Boks - og find information om ny affaldsordning

    Fra nytår skal du sortere dit affald endnu mere, end du gør i dag. Som ejer af villa, rækkehus, landejendom eller sommerhus mod ...

    Læs mere

    12-08-2022

    På forkant med skærpede analyser af PFAS i drikkevandet

    I den seneste tid har der i medierne været omtale af de forhøjede PFAS-niveauer i drikkevandet i hele landet, heriblandt i Fred ...

    Læs mere

    10-08-2022

    Varmechecken er ikke udbetalt til varmekunder i Frederikshavn

    Den 10. august 2022 er der blevet udsendt varmecheck til husstande med under 650.000 kroner i årsindkomst, og hvor følgende er ...

    Læs mere

    07-07-2022

    Ny aftale betyder besparelse på din elregning

    Fra 1. juli 2022 nedsættes den almindelige elafgift med 17,5 øre/kWh inkl. moms. Har du et årligt forbrug på 4.000 kWh, så vil ...

    Læs mere

    24-06-2022

    Fjernvarmeprisen justeres pr. 1. august 2022

    I Frederikshavn stiger den variable del af fjernvarmeprisen pr. 1. august 2022 til 875,00 kr. pr. MWh inkl. moms. En stigning p ...

    Læs mere