Giv praj – giv lys

    Der er mange måder at sige det på …
    - Vi vil så gerne, at du gør det elektronisk.

    Tiden er ikke længere til, at Forsyningens dygtige elektrikere kører rundt på kommunale veje og stier for at kontrollere, at der er lys i alle vores 17.000 gadelamper.

    Derfor har vi brug for DIN hjælp til at guide os hen, hvor en gadelampe blinker, eller hvor en lampe er gået helt ud.

    Det er ganske let

    Her på hjemmesiden kan du give os besked ved at udfylde formularen.

    Har du din smartphone med på gåturen en mørk aften, og kommer du forbi en defekt gadelampe, kan du benytte Frederikshavn Kommunes app Giv et Praj. Du kan downloade app’en til både iPhone og Android der, hvor du normalt henter dine apps. Send et praj lige dér, hvor en gadelampe er defekt, og app’en registrerer din position.

    Om du benytter den ene eller anden mulighed, får Forsyningen besked den næstkommende arbejdsdag, og vi udbedrer fejlen hurtigst muligt.

    Er hele gaden mørklagt?

    Registrerer du, at en hel gade eller et større område er helt uden gadelys, er der tale om en større fejl. Det kan skyldes fejl i vores egne installationer, eller måske drejer det sig om en graveskade, hvor et kabel er gravet over.

    Denne type fejl skal vi af sikkerhedsmæssige hensyn have løst hurtigt.

    Ring til vores hovednummer 9829 9000 og tast 1 for at blive stillet om til vagten, der tager telefonen uden for vores åbningstid - 365 dage om året.

    Sig det elektronisk

    Der er mange måde at gøre os opmærksom på defekte gadelamper. Billedet herunder viser en af mulighedene, men vi vil meget gerne have dit praj elektronisk. Har du ikke pc eller mobiltelefon, så grib telefonen og ring til vores Kundeservice tlf. 9829 9000 i åbningstiden, som er
    mandag – torsdag fra kl. 09.00 – 15.00 og fredag fra kl. 09.00 – 12.00.

    Muligheden for elektronisk indberetning har eksisteret i flere år, og i 2020 modtog Forsyningen 1.032 digitale henvendelser om fejl på vejbelysning.

    Flere nyheder

    24-05-2022

    Vi holder lukket fredag den 27. maj

    Fredag den 27. maj (dagen efter Kr. himmeltfart) holder Kundeservice og de øvrige kontorer i Forsyningen lukket. Der ...

    Læs mere

    19-05-2022

    Forsyningssikkerheden blev opretholdt på trods af udfordringer

    Onsdag den 18. maj blev der afholdt generalforsamling i Frederikshavn Forsyning A/S, hvor årsberetningen for 2021 blev fremlagt ...

    Læs mere

    06-05-2022

    De kommende "skæve" helligdage

    Der sker ingen ændring i affaldsindsamlingen i forbindelse med de kommende "skæve" helligdage.  Ring tlf. 9829 9 ...

    Læs mere

    02-05-2022

    Sommerbelysning

    Den lyse tid nærmer sig, derfor slukker vi igen for hver anden af vores gadelamper i perioden fra den 1. maj til og m ...

    Læs mere

    21-04-2022

    Indsamling af affald i de kommende helligdage

    Der sker ingen forskydninger eller ændringer i affaldsindsamlingen i forbindelse med de kommende "skæve" helligdage.  ...

    Læs mere

    07-04-2022

    Fjernvarmeprisen stiger desværre igen

    I Frederikshavn stiger den variable del af fjernvarmeprisen pr. 1. maj 2022 til 796,25 kr. pr. MWh inkl. moms. En stigning på 6 ...

    Læs mere

    17-02-2022

    Uvist om vores fjernvarmekunder kan modtage varmecheck

    Husstande med under 650.000 kroner i årsindkomst, som har naturgasfyr eller fjernvarme fra naturgas eller el som opvarmningskil ...

    Læs mere

    20-01-2022

    Nu kommer sidste del af vandledningen mod Skagen

    Frederikshavn Vand A/S arbejder nu på den sidste etape af transmissionsledningen, der skal bringe drikkevand fra Tolne ...

    Læs mere

    14-01-2022

    Van(d)vittig godt nyt til kunderne

    Flere tusinde kunder kan nu se frem til at spare penge på vandregningen.
    Pr. 1. januar 2022 har Frederikshavn Va ...

    Læs mere

    23-12-2021

    Et sandt juleeventyr for to nye skraldemænd

    Onsdag den 15. december fik Forsyningens to dygtige EGU-praktikanter overrakt deres bevis for endt uddannelse – og der ...

    Læs mere