Hop til hovedindhold

Forsyningen er dit lokale elselskab

Uanset om du skal købe el til dit hjem, din bil, dit sommerhus eller din virksomhed, så synes vi, at det er vigtigt, at du føler dig glad og tryg. Derfor gør vi hver dag vores bedste for, at du får en god oplevelse med at være kunde hos Forsyningen.

Uanset hvor du bor i Danmark, kan vi tilbyde el til din adresse. Det frie elvalg betyder, at du frit kan vælge, hvilket elselskab, som du vil være kunde hos. Så hvorfor ikke vælge et selskab, som du kan stole på?

Vi synes, at det er vigtigt at være til stede og støtte lokalt – uanset om det er de mindstes fodboldhold eller elitesport. Du vil derfor finde os rundt omkring i Nordjylland, ligesom du vil støde på Forsyningens medarbejdere i dit lokalmiljø.

Hvis du har brug for at komme i kontakt med os, så kan du ringe eller komme forbi vores kontor på Knivholtvej 15, 9900 Frederikshavn. Du kan se vores åbningstider nedenfor.

Bliv kunde Åbningstider Find os lokalt

Sælg din overskudsstrøm fra solceller til os

Hvis dit solcelleanlæg producerer mere strøm, end din husstand bruger, kan du sælge den resterende mængde strøm til Forsyningen Elhandel. Vi er produktionselleverandør, hvilket betyder, at vi køber den strøm fra dine solceller, som du ikke selv får brugt. Så får du mest muligt ud af dit solcelleanlæg og bidrager til den grønne omstilling. Vi sender strømmen ud i elnettet, så andre kan få glæde af den grønne energi, som dit solcelleanlæg har produceret.


✔ Du modtager elbørsens timepris pr. Kwh


✔ Udbetaling hver måned


✔ 0 kr./md i abonnement på din produktionsaftale, hvis du er elkunde hos os på adressen


✔ 31,25kr./md i abonnement, hvis du ikke er elkunde hos os på adressen


Din betaling bliver fratrukket Energinets balancetarif, dit netselskabs indføringstarif og en balancetarif til os

Læs mere her

Sammen om en grønnere fremtid

Vi lader dig vælge om du ønsker el fra vedvarende energikilder. Du betaler et ekstra tillæg når du tilvælger Time El Miljø. Du kan kontakte vores kundeservice og få et certifikat for oprindelsen af el.

Er du allerede elkunde hos Forsyningen, men i tvivl om din elaftale, kan du logge ind på MinForsyning og finde den på din regning.

Ønsker du at skifte elaftale, så kan du gøre det her.

Skift el-aftale

Hvornår lyser Forsyningen op?

Tændetiden for vores gadelygter er inddelt i to perioder.

Vi har tændt hver anden gadelygte i tændetiden hele året.
De øvrige gadelygter følger i perioden fra den 1. september til 30. april tændetiden, men slukker kl. 22.30 og tænder igen kl. 6.30.
I sommerperioden fra den 1. maj til den 31. august er de slukkede hele døgnet.

Gadelyset er ikke fjernovervåget. Vi er derfor afhængige af de henvendelser, vi får, for at kunne rette fejlen.
Når du indberetter en mindre fejl på enkelte gadelamper, vil fejlretningstiden typisk være 1 uge. Vi samler enkelte fejlramte lamper sammen i puljer, og af hensyn til logistik og kørsel kan fejlretningstiden derfor være op til 4 uger.

Fejl på gadelys, hvor hele veje/områder er uden lys, bliver fejlrettet hurtigst muligt.

Vi kontakter dig ikke i forbindelse med udbedring af fejlen, medmindre vi har spørgsmål. Har du angivet din mailadresse, får du besked, når vi har udbedret fejlen. Tak for din hjælp.

Indberet fejl på gade- og stibelysning
Spørgsmål og svar om el

Hvilken elaftale har jeg?

På din regning under specifikationen fremgår det, hvilket elprodukt du har.

Jeg har indberettet en fejl på gade- eller stibelysning - hvornår retter I fejlen?

Gadelyset er ikke fjernovervåget. Vi er derfor afhængige af de henvendelser, vi får, for at kunne rette fejlen.

Når du indberetter en mindre fejl på enkelte gadelamper, vil fejlretningstiden typisk være 1 uge.  Vi samler enkelte fejlramte lamper sammen i puljer, og af hensyn til logistik og kørsel kan fejlretningstiden derfor være op til 4 uger.

Fejl på gadelys, hvor hele veje/områder er uden lys, bliver fejlrettet hurtigst muligt.

Hvad betaler jeg for el?

Du finder elprisen for igangværende døgn her. Hertil skal du tillægge moms, afgifter og transportbetalinger. Prisen for det kommende døgn offentliggøres hver dag kl. 15. 

Hvordan kan jeg følge med i mit elforbrug?

På minForsyning kan du tilgå og følge dit elforbrug – er du i tvivl om, hvordan du får adgang, er du velkommen til at kontakte Kundeservice på tlf. 9829 9000, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig.

Får jeg reduktion i elafgiften?

Får du allerede reduktion på el, fremgår det på side 2 af din elregning. Står der ikke “Reduceret elafgift” og ”Negativt reduceret elafgift” på din regning, får du højst sandsynligt ikke reduktion i din elafgift. Se nedenstående eksempel.

 

Regning, hvor reduktion i elafgiften fremgår

 

 

Betaler jeg et tillæg til elprisen?

Du betaler et tillæg pr. kWh samt moms, energiafgift og transportbetaling. Du kan finde oversigten over tillæg, afgifter og transportbetaling her.

Hvordan indberetter jeg fejl på gade- og stibelysning?

Indberet fejl på gade- og stibelysning

 

Inden du indberetter fejl om en slukket gadelampe, tjek gerne, om der er lys i "nabolamperne".

 

Hvor meget kan jeg spare, hvis jeg får en reduktion i elafgiften?

Priseksempel:
Bor du i en elopvarmet bolig eller sommerhus og har et forbrug på 7.000 kWh/år, ser din pris sådan ud.

4.000 kWh * 0,90 kr. = 3.600 kr. inkl. moms
3.000 kWh * 0,01 kr. = 30 kr. inkl. moms

I alt = 3.630 kr. inkl. moms

 

Havde du betalt fuld afgift for hele dit forbrug, havde din pris været:

7.000 kWh * 0,90 kr. = 6.300 kr. inkl. moms

 

Du opnår altså en besparelse med reduceret elafgift på:

6.300 – 3.630 kr. = 2.670 kr. inkl. moms

Hvad er betingelserne for reduceret elafgift?

  • Din bolig skal være korrekt registreret i BBR med elektricitet (elvarme, jordvarme eller varmepumpe) som primære varmeinstallation.
  • Søger du om reduktion med tilbagevirkende kraft, skal du kunne fremlægge BBR-dokumentation for den dato, du ønsker reduktionen.
  • Dit elforbrug skal være over 4.000 kWh/år.
  • Søger du for en sommer-/fritidsbolig, skal huset være oplyst som 'sommerhus' på din BBR-meddelelse.

Jeg har solceller, hvad skal jeg være opmærksom på?

Der kan være mange spørgsmål, når du anskaffer dig solceller. Vi har samlet en række nyttige links nedenfor. 

 

 

Hvilket netselskab hører jeg under?

For at se hvilket netselskab, som transporterer strøm til din bolig, kan du indtaste din adresse her. 

Nyheder
Nyheder

Følg dit forbrug

Du kan følge dit forbrug under minForsyning her på hjemmesiden. Her kan du følge dit elforbrug time for time.

Åbn minForsyning
Grafer der viser varmeforbrug

Eldeklaration for 2023 offentliggøres af Energinet.dk. 

 

Deklarationen viser brændselsfordelingen samt de tilhørende miljøpåvirkninger ved almindeligt salg af elektricitet i Danmark.

Eldeklaration 2023

Med selvbetjening kan du nemt og hurtigt se dit forbrug, tilmelde dig betalingsservice og meget mere.

Selvbetjening

Du kan frit vælge hvilket elselskab, som skal forsyne dig med el. Det er gratis at skifte elhandler, og du har fuld frihed til at vælge mellem forskellige elprodukter, der tilbydes i dit nærområde. Vælger du os, så sørger vi for en nem og overskuelig proces. 

Læs mere om dine rettigheder som elkunde på Energistyrelsens hjemmeside.