Forstå din regning
Vores regninger er ikke altid lige nemme at forstå. De mange sider, regningen ofte fylder, gør ikke overblikket nemmere. Dels har du krav på, at regningen bliver specificeret, og dels skal vi ifølge lovgivningen detaljeret angive de typer af afgifter, der gemmer sig under det samlede beløb, du skal betale.
Vi har derfor forsøgt at forklare, hvad der gemmer sig bag begreber som offentlige forpligtelser, Energinet.dk systemtarif osv.
Særligt for kunder i Sæby
I forbindelse med sammenlægning af afregningssystemet har Frederikshavn Forsyning A/S samlet kundeforholdene for de kunder i Sæby, som hidtil har modtaget en afregning på el og en afregning på vand. Dog mangler 900 kunder i Sæby at få lagt sine kundeforhold sammen.
Det tidligere kundeforhold, som indeholdte vand mv., er pr. 1. januar 2009 flyttet over på det eksisterende kundeforhold på el.
Det betyder, at det acontobeløb for vand i 2009, du har indbetalt på det tidligere kundeforhold, er flyttet over på kundeforholdet på el. Derfor vil der på afregningen over forbrugsafgifter for 2009 forekomme negative beløb for de forbrugsarter, som er flyttet.
Du kan i eksemplet se, hvordan det står på din regning.
Fremover vil du betale aconto for el og vand på samme regning.